成功学生干部有感——学生干部培训讲座.pptVIP

日照师范学校辛本胜;前言;三个关键词;学生干部常犯的几个错误;1、拒绝承担个人的责任;2、在团体内部形成对立;打造高效团队;“团队”与“群体”有什么不同？

团队的条件是什么？;团队;①团队的第一个前提是“自主性”。

;参考作法;②团队的第二个前提是“思考性”。

;参考作法;③团队的第三个前提是“合作性”。;?检查公司里有哪些事情是“自顾自”。;?在工作中养成团队精神〔e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等〕。;冲突与绩效;?开会前对敏感问题应先个别沟通。

?不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据。〔Delphi技术〕

?经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。

?但凡可以改善绩效的冲突都应该接受。;处理冲突的取向;?有争议性的问题可以先搁置。

?就矛盾、冲突的局部研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方。

?对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”。

?公司决定的就是对的。〔麦当劳语〕;停顿型组织;参考作法;变动型组织;参考作法;?工程经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈。

?工程经理应将全盘意见做成一览表，并指出其中相剋的地方，且提出最妥善的对应之道。;沟通的方向;往上沟通