客服柜面岗位职能介绍;课程前言;课程主要内容;业务管理职能与体系介绍;工作职能的具体体现(一);;;业务管理总体职责定位;业务管理总体职责定位;业务管理总体职责定位;业务管理总体职责定位;业务管理体系组织架构;业务管理体系组织架构;业务管理体系组织架构;;业务管理体系组织架构;柜面的作用与职能;业务管理主要流程与实务;;新契约:保险合同的生产环节;;新契约各业务环节分解讲述(个人长险业务为例);接单初审:三审;扫描与质检;录入与复核;合同缮制与寄送;新契约流程特点;特点:纸质流
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