高铁销售考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.高铁票务系统中,以下哪项不是实名制购票的要求?
A.购买时需提供有效身份证件
B.购票人姓名与身份证件一致
C.允许使用他人身份证件购票
D.购票人需年满18周岁
答案:C
2.高铁票务系统中,以下哪种情况可以办理退票?
A.购票后24小时内
B.购票后48小时内
C.购票后72小时内
D.购票后7天内
答案:C
3.高铁票务系统中,以下哪种情况可以办理改签?
A.车次变更
B.日期变更
C.时间变更
D.以上都是
答案:D
4.高铁票务系统中,以下哪种支付方式不支持购票?
A.微信支付
B.
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