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信贷服务满意度调查问卷

一、调查说明

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您在我行信贷服务过程中的体验和需求，提升我们的服务质量，特开展本次信贷服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写问卷。您的个人信息将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

二、个人基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.2029岁

B.3039岁

C.4049岁

D.50岁及以上

3.您的职业：

A.企业员工

B.个体经营者

C.公务员/事业单位人员

D.自由职业者

E.其他（请注明）

4.您的月收入水平：

A.3000元以下

B.30015000元

C.50018000元

D.800112000元

E.12000元以上

5.您是否有过信贷经历：

A.是

B.否

如果您选择“是”，请回答以下问题：

6.您之前办理信贷业务的次数：

A.1次

B.23次

C.45次

D.5次以上

7.您之前办理信贷业务的机构：

A.国有大型银行

B.股份制商业银行

C.城市商业银行

D.农村信用社

E.小额贷款公司

F.其他（请注明）

三、信贷产品相关

1.您此次办理的信贷产品类型是：

A.个人住房贷款

B.个人消费贷款

C.个人经营贷款

D.信用卡透支

E.其他（请注明）

2.您选择该信贷产品的主要原因是