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快递末端网点建设管理规范（2025）

第一章总则

第一条为规范快递末端网点的建设与管理，提升快递末端服务质量，保障寄递渠道安全畅通，促进快递行业高质量发展，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递业务经营许可管理办法》等相关法律法规及行业标准，结合行业发展实际及未来趋势，制定本规范。本规范适用于中华人民共和国境内所有快递企业及末端网点经营者在2025年及以后时期的末端网点建设、运营、管理及监督活动。

第二条本规范所称快递末端网点，是指快递企业在其经营许可范围内，在社区、农村、校园、商业区、办公区等场所设立的，直接面向用户提供收寄、投递、查询等服务的固定经营场所，包括但不限于