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零售快消领域全渠道数字化转型的关键路径

目录

一、消费品电子行业电子化升级的必要性和驱动力．．．．．．．．．．．．．．．2

行业现状及挑战概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

消费者习惯演化与商业机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

全球竞争格局下的数字变革动因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、电子化多渠道战略的核心路线图分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

整合式渠道规划框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

关键绩效指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、消费品市场数字化转型的战略实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

技术架构改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.1云基础设施搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2网络安全增强措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

业务流程重组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1