医院信息化系统建设与运维手册.docx

医院信息化系统建设与运维手册

第1章系统规划与需求管理

1.1医院业务现状调研与数据资产盘点

调研团队需组建由临床医生、护理骨干、信息科工程师及行政管理人员构成的混合小组，采用“双盲问卷”与“深度访谈”相结合的方式，覆盖全院3000名员工。问卷将包含医院年度门诊量、急诊日均接诊量、住院床位使用率及药品耗材消耗量等核心指标，确保数据样本的广泛性与代表性。访谈环节将聚焦于典型科室（如心血管内科、呼吸科）的痛点案例，重点挖掘当前系统间数据孤岛现象的具体表现，例如：检验科与放射科影像数据在PACS系统中的传输延迟问题，或病案系统与HIS系统间医嘱执行率不高的具体原因分析。

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