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《政务服务智慧办公管理办法（试行）》

第一章总则

第一条为深入贯彻落实数字政府建设部署要求，加快推进政务服务模式创新，依托云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，构建高效、协同、智能、安全的政务办公新环境，特制定本办法。本办法旨在规范智慧办公系统的建设、应用、管理和安全保障，打破信息孤岛，优化业务流程，提升行政效能与决策科学化水平，实现政务服务“一网协同”。

第二条本办法适用于各级政务服务实施机构及其所属事业单位（以下统称“各单位”）的智慧办公活动。智慧办公是指利用集成的数字化办公平台，将组织管理、公文处理、会议管理、督查督办、信息共享、决策支持等行政事务进行数字化、智能化重构的工作模式。

第三条智慧办公管理遵循“统一规划、统一标准、分级负责、安全可控、高效便捷、创新驱动”的原则。

（一）统一规划：智慧办公建设应纳入数字政府建设总体框架，避免重复建设和资源浪费。

（二）统一标准：严格执行国家、行业及地方关于数据交换、接口规范、信息安全等技术标准。

（三）分级负责：明确各级管理部门和使用主体的职责权限，形成层层抓落实的管理格局。

（四）安全可控：建立健全安全防护体系，确保国家秘密、工作秘密和个人隐私安全。

（五）高效便捷：以用户体验为中心，优化操作流程，降低学习成本，提高办公效率。

（六）创新驱动：鼓励运用新技术、新应用，持续推动办公理念和工作方式创新。

第四条任何单位和