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《网络安全应急服务管理规范（试行）》

第一章总则

1.1目的与依据

为建立健全网络安全应急响应工作机制，规范网络安全应急服务流程，提高对突发网络安全事件的快速反应和处置能力，最大限度地减轻网络安全事件造成的损失和危害，保障关键信息基础设施、重要信息系统及数据的安全，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《国家网络安全事件应急预案》及相关法律法规标准，结合实际情况，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于组织内部各部门、所属分支机构及所有接入内部网络的业务系统。同时，本规范作为指导网络安全应急服务团队（以下简称“应急服务团队”）开展应急处置工作的行动指南，也适用于提供外包服务的第三方网络安全应急响应机构。

1.3基本原则

网络安全应急服务工作遵循以下原则：

（一）统一领导，分级负责。在网络安全应急指挥中心的统一领导下，各部门依据职责分工，密切配合，协同作战。根据网络安全事件的性质、危害程度和影响范围，实施分级响应和处置。

（二）预防为主，平战结合。加强日常安全监测、预警和演练工作，从源头减少网络安全事件的发生。做好应急准备，确保平时与战时状态的无缝切换。

（三）快速反应，科学处置。建立高效的应急指挥体系和技术支撑体系，一旦发生事件，迅速启动预案，采取科学有效的技术手段进行处置，防止事态扩大。

（四）依法依规，保守秘