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广东南物投资有限公司——培训课程业务开发思路及流程培训

课堂公约：守时用心静音分享

增强学习效果的方法100%的参与勇于分享与表达注重伙伴关系作笔记与思考听觉与视觉：20%参与讨论分享：70%实习或应用：95%敞开心扉手脑并用

1、市场分析（一）行业分析（二）细分市场（三）目标市场

（四）竞争对手分析（五）制定销售策略

2、认识客户网络查询朋友介绍活动参与媒体传播日常观察货运市场培训场所人才市场

了解目标客户所属行业了解客户背景了解客户结算状况了解客户资信3、评估风险

4、拜访客户（四）找准关键人物（一）电话拜访客户（二）直接拜访（三）邮件拜访

5、了解客户了解客户产品特性、规格、重量了解客户销售模式了解客户运作模式、发货频次及规律了解客户目前运量、物流月度费用了解客户日前运作价格

6、服务推介公司发展史公司规模、荣誉、品牌影响力公司日前服务特性多谈客户感兴趣的话题目前合作客户

7、跟进客户跟进双方前期沟通内容跟进客户物流改革发展进程的安排跟进双方分岐并达成一致意见跟进双方感情交流加深进度

8、处理客户异议寻求共识阐述观点

9、物流方案制作思路方案背景公司推介分析客户日前物流现状提出解决问题思路阐述项目运作方案方案进度规划保障项目运作管理体系合作远景

10、客户攻关影响销售成功的关键点联络客户感情