医院网络瘫痪应急预案.docx

医院网络瘫痪应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对医院信息系统（HIS、EMR、LIS、PACS、RIS、移动护理、门诊收费、药房管理、医保结算等核心业务系统）网络瘫痪事件，最大程度降低网络故障对医疗服务的影响，保障患者就医安全、医疗业务连续运行，维护医院正常诊疗秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于医院全院范围、局部区域的有线/无线网络瘫痪、核心网络设备故障、网络线路中断、网络安全攻击等导致信息系统无法正常提供服务的各类突发事件，涵盖门诊、住院、急诊、医技、行政后勤等所有业务场景。

1.3工作原则

生命优先，保障核心：网络瘫痪事件处置期间，优先保障急诊抢救、危急重症