第二节宏观环境调研.pptVIP

第二节宏观环境调研;学习目标：

1.了解影响企业营销的宏观环境因素。

2.学会运用资料进行营销环境的思路和方法。

3.学会分析不同因素对企业营销活动各方面的影响和制约不同，要学会用辩证和发展的观点看问题。;市场营销环境：

指在营销活动以外，能够影响企业建立和保持与顾客良好关系的能力的各种因素和力量。它包括企业外部环境和内部环境，外部环境又分为宏观环境和行业环境两部分。

宏观营销环境：

指那些给企业造成市场机会和环境威胁的社会力量，如：人口、经济、自然、技术、政治法律、以及社会和文化因素等。

行业环境：

是指与企业关系密切、能够影响企业服务顾客的能力的各种因素如：供应商、营销中介、竞争对手、买方等。;一、人口因素对市场营销的影响

（一）世界人口不均衡增长

（二）老龄化问题日趋严重

（三）家庭规模和结构的变化

（四）人口流动

（五）教育水平提高

;二、经济因素对市场营销的影响

（一）顾客收入变化

包括顾客个人工资、奖金、红利、租金等收入。

经济低潮时，顾客收入急剧下降；经济高涨时，顾客收入较快攀升。

顾客收入的这种周期性波动状况要求企业在经济高潮时，以生产高质量、高价格的产品为主；

在经济进入低潮时，以生产较低质量、较低价格的产品为主。;第二节宏观环境调研;（三）经济发展状况