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航站楼设备故障应急演练脚本

第一章演练总体定位

1.1目标

在T3航站楼离港高峰时段，模拟行李分拣系统、离港控制系统、公共广播系统、电梯及消防稳压泵五类核心设备同时突发级联故障，验证“30秒发现、3分钟通报、15分钟控流、45分钟恢复”的硬指标，锤炼多部门协同、信息流转、旅客安抚、舆情管控、数据补录五大能力，形成可复制、可量化的实战模板。

1.2原则

维度

要求

安全

任何处置动作不得触发二次风险，先控人后控设备。

真实

故障现象、旅客反应、媒体追问均按真实案例1:1还原。

计时

每一动作精确到秒，用RFID工牌自动打卡，杜绝人工补录。

复盘

演练结束30分钟内生成热力图，2小时内输出整改清单，24小时闭环。

1.3场景设定

时间：虚拟航班高峰日08:30—10:00

地点：T3-C指廊、行李分拣厅、四层出发大厅、消防泵房

故障组合：

①行李分拣系统PLC机架冗余失效，导致BHS全线停机；

②离港控制系统DCS数据库主备切换失败，值机柜台无法提取旅客数据；

③公共广播系统网络功放区段掉电，C指廊静默；

④电梯群组急停，轿厢困人6名；

⑤消防稳压泵低频巡检报错，管网压力跌至0.45MPa（规范下限0.5MPa）。

第二章角色与职责

序号

角色

来源部门

定位

核心职责（演练中）

1

总指挥

机场运行

演练最高决策

启动Ⅱ级响应、授权发布延误代码、对外口径“一锤定音”。

2