2026年延时服务预约及排班制度题库.docxVIP

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2026年延时服务预约及排班制度题库

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.某社区图书馆计划2026年推出“晚间阅读延时服务”，首期服务时间为每周一至周五18:00-20:00。若某读者预约了周三晚上的服务，以下哪种预约方式最符合操作规范？

A.电话预约次日服务

B.通过图书馆官网在线预约

C.亲临现场登记预约

D.社区网格员代为预约

2.在延时服务排班制度中，若某岗位因特殊需求需临时增加班次，以下哪个流程最合理？

A.直接调班，无需报备

B.书面申请，经部门主管批准

C.临时通知员工自行调整

D.由员工自行协商解决

3.某养老机构2026年推行“日间照料延时服务”，服务对象为60岁以上老人。若某老人预约次日服务，但当天因突发疾病无法到店，以下哪种处理方式最合规？

A.视为缺勤，扣除服务积分

B.顺延下次服务资格

C.要求家属提供医疗证明

D.免费取消本次服务

4.某企业2026年实行“员工弹性工作制”，其中延时服务需提前3天预约。若某员工因出差无法提前预约，以下哪种补救措施最合理？

A.被强制安排延时工作

B.申请弹性调休

C.由部门主管代为预约

D.视为主动放弃服务

5.某医院2026年增设“夜间急诊延时服务”，若某患者预约了次日19:00的检查，但临时需要