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内容生产与传播规范手册

内容生产与传播规范手册

第一章总则与基本原则

第一节适用范围与定义

本手册旨在为集团内部所有涉及内容创作、审核、发布及传播的部门提供统一的操作指南，明确“内容生产”是指从选题策划、素材采集、内容创作到最终定稿的全过程，而“内容传播”则涵盖从渠道分发、用户触达、互动反馈到效果评估的全链路行为。适用范围覆盖集团旗下的所有子公司、分公司及独立核算的营销项目组，包括但不限于官网、公众号、视频号、APP推送及线下活动物料等所有数字与实体传播载体。

定义中，“合规性”特指内容必须符合《网络安全法》、《数据安全法》及国家网信办发布的最新法律法规要求；“真实性”要求杜绝虚构事实、伪造数据或歪曲客观事实；“准确性”则需确保数据口径、技术参数及事实陈述与官方发布信息完全一致。本手册的适用对象不仅限于内容创作者，还包括内容审核员、数据分析师、法务专员以及内容传播的运营管理人员，任何参与内容全生命周期管理的岗位均受本手册约束。在定义中，“最小化原则”是指在不影响内容核心价值的前提下，仅保留必要的元数据（如标题、摘要、标签），严禁包含未授权敏感信息、冗余隐私数据或冗余代码的大文件。

适用范围特别强调，对于集团外部的战略合作伙伴、外部媒体机构及政府监管部门，若涉及对外发布，必须额外执行本手册中关于“对外发布特别规定”的附加条款，不得仅按内部标准执行。

第二节