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破圈与深耕：社交媒体营销对奢侈品品牌忠诚度的影响——基于顾客感知价值的中介效应解析

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化时代，社交媒体的迅猛发展深刻改变了人们的生活方式与信息交互模式，也为奢侈品行业的营销带来了前所未有的机遇与挑战。据相关数据显示，全球社交媒体用户数量持续攀升，截至2024年，已超过40亿，占全球总人口的一半以上。社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书、Instagram、Facebook等，以其即时性、互动性、广泛性等特点，成为品牌与消费者沟通的关键桥梁。

奢侈品品牌长久以来依赖传统营销渠道，如时尚杂志广告、高端线下活动等，来维持其高端、神秘的品牌形象。然而