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咨询业务操作与项目管理手册（执行版）

第1章项目启动与需求管理

1.1项目章程编制与干系人登记

项目章程是项目管理的“宪法”，由项目发起人或授权代表签署，正式确立项目的存在、目标、范围及高层级资源需求，是后续所有计划执行的最高依据。编制过程需遵循SMART原则，明确界定“做什么”与“不做什么”，例如针对某企业数字化转型项目，章程需明确规定在12个月内完成核心业务系统重构，并设定总预算上限为500万元，任何变更均需经过严格审批流程。在编制章程时，必须逐一识别并登记所有干系人清单，包括发起人、项目经理、关键业务部门、外部供应商及潜在利益相关者，并记录其角色、影响力等级（使用