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《政务新媒体矩阵运维考核细则（试行）》

第一章总则

为深入贯彻落实关于加强政务新媒体建设的指导精神，进一步规范政务新媒体矩阵的运维管理，提升政务信息的传播力、引导力、影响力和公信力，充分发挥政务新媒体在政务公开、便民服务、政民互动中的重要作用，特制定本细则。本细则旨在通过科学、量化、严谨的考核评价体系，推动政务新媒体矩阵从“建起来”向“管得好、用得活”转变，构建起协同联动、响应迅速、权威高效的政务新媒体新格局。

本细则适用于纳入本级政务新媒体矩阵管理的所有账号，包括但不限于在微博、微信、抖音、快手、今日头条等第三方平台开设的政务账号，以及自主建设的移动客户端。考核工作坚持客观公正、公开透明、注重实绩、激励导向的原则，将日常监测与定期考核相结合，定量评价与定性评价相结合，确保考核结果真实反映运维水平。

第二章考核组织与职责

考核工作在政务公开领导小组的统一领导下进行，由办公室具体负责组织实施，网信部门、技术支撑单位配合协助。各部门各单位应明确专门机构和人员负责政务新媒体的运维管理，接受考核单位的统一指导和监督。

具体职责分工如下：

（一）牵头考核部门负责制定年度考核计划，统筹协调考核工作，汇总考核数据，形成考核报告，通报考核结果。

（二）网信部门负责对政务新媒体的信息安全、舆论导向进行监测和评估，提供网络安全方面的考核意见。

（三）技术支撑单位负责提供各平台账号的数据监测接口或报