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保洁班长考核试题及详细答案

保洁班长考核试题

考试时间：90分钟满分：100分姓名：__________得分：__________

一、填空题（每空2分，共20分）

保洁班长负责统筹区域内保洁人员的__________、__________，确保保洁工作按标准落地。

日常保洁中，卫生间地面清洁需做到无积水、无污渍、无异味，洗手台镜面需__________、无水印。

保洁作业时，清洁剂需按__________配比使用，避免浪费或腐蚀设施设备。

发现区域内设施设备（如水龙头、灯具）损坏，保洁班长需及时__________并跟踪维修进度。

保洁班长需每日检查保洁人员的作业质量，做好__________，及时纠正不规范操作。

处理保洁人员之间的矛盾时，需坚持__________、公平公正的原则，维护团队稳定。

二、选择题（每题3分，共15分，单选）

下列哪项不属于保洁班长的岗位职责（）

A.制定每日保洁排班表B.直接负责高层玻璃幕墙清洁C.检查保洁工具的完好性D.对接甲方/物业反馈保洁问题

当保洁人员在作业中不慎将清洁剂洒在大理石地面，造成轻微腐蚀，正确的处理方式是（）

A.立即用清水冲洗，并用干布擦干，上报相关负责人B.假装没看见，继续作业

C.用洗洁精反复擦拭D.