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机场经营公司商户淘汰与退出管理办法

一、总则

（一）目的与依据

为优化机场商业资源配置，提升整体商业服务品质与运营效率，保障机场经营秩序，维护机场、商户及广大旅客的合法权益，依据国家相关法律法规及机场经营公司（以下简称“公司”）与商户签订的租赁合同、经营管理协议等，特制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于与公司签订租赁合同或经营管理协议，在机场航站楼及其他指定商业区域内从事经营活动的所有商户及其从业人员。

（三）基本原则

1.公平公正原则：淘汰与退出标准及程序应公开透明，对所有商户一视同仁。

2.业绩导向原则：以商户经营业绩、服务质量、品牌影响力等作为主要评估依据。

3.规范有序原则：严格按照规定程序组织实施，确保商户淘汰与退出过程平稳有序。

4.权责对等原则：明确商户在经营过程中的权利与义务，对违反合同约定及管理规定的行为，应承担相应责任。

5.保障权益原则：在淘汰与退出过程中，充分保障商户的陈述、申辩等合法权利。

二、淘汰与退出标准

商户出现下列情形之一的，公司有权依据本办法及合同约定，启动淘汰或退出程序：

（一）经营业绩不达标

1.连续多个经营周期（具体周期由公司根据业态特点及合同约定确定）未能达到合同约定的最低营收指标或坪效指标，经公司提示后仍无明显改善。

2.经营业绩在同类业态中持续处于末位，且经帮扶后仍无提升潜力。