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2026年眼科护理沟通技巧题

第一部分：选择题（每题2分，共30分）

1.一位老年白内障术后患者，因视力恢复未达预期而情绪低落，反复询问“为什么别人看得很清楚，我还是模糊的？”此时，护士最恰当的回应是：

A.“每个人的恢复情况不一样，您要耐心点。”

B.“您的手术很成功，模糊是正常现象，过段时间就好了。”

C.“我理解您的担心。术后视力恢复需要一个过程，也和个人眼部基础条件有关。我们可以一起看看复查结果，分析一下具体原因，好吗？”

D.“您别想太多，医生说了没问题就是没问题。”

2.在为一位青光眼患者进行滴眼药水指导时，发现患者手指颤抖，对不准眼睛。护士应首先：

A.亲自为患者滴药，并告知以后都由家人或护士操作。

B.批评患者不够小心，要求其集中注意力。

C.询问患者：“您是不是觉得对准眼睛有些困难？我们可以试试其他方法，比如躺着滴，或者使用辅助滴药器。”

D.让患者自己多练习几次，熟能生巧。

3.一位母亲带着被诊断为“共同性内斜视”的3岁孩子前来就诊，非常焦虑地问：“是不是我们没照顾好，孩子才会这样？”护士的回应应侧重于：

A.科学解释，消除误解。

B.保证治愈，安抚情绪。

C.指导后续治疗。

D.转介给医生。

最合适的回答是：

A.“斜视病因复杂，和遗传、发育等多种因素有关，并不是照顾不周导致的。我们现在重要的是根据医生的方案，及时进行矫正和治疗。”