房地产经纪服务规范手册（执行版）.docx

房地产经纪服务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1定义与适用范围

本手册依据《中华人民共和国民法典》、《房地产经纪管理办法》及国家最新发布的《房地产经纪服务规范》（GB/T32367-2015）编制，明确界定房地产经纪服务为“房地产经纪机构及其从业人员为委托人提供房屋买卖、租赁、抵押、赠与、继承及居住用房产权转移等居间服务”的专业活动。适用范围涵盖本市行政区域内所有依法设立的房地产经纪机构（含分公司、办事处）及其从业人员，同时适用于接受委托的委托人、房地产经纪机构及出租方、承租方等所有相关利益主体。

本手册适用于房地产经纪服务合同、佣金结算、客户档案管理及日常业务操作中的合规性审查