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2026年公务员遴选考试社区治理题

一、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

某老旧小区长期存在停车难、垃圾分类不彻底、公共空间利用率低等问题。社区尝试引入“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责收集居民诉求、协调解决问题。然而，实施一年来，效果并不理想：部分网格员积极性不高，居民参与度低，问题解决率不足40%。结合社区治理的理论知识和实践经验，分析该模式失败的原因，并提出改进建议。

题目2（15分）：

某社区在推进“智慧社区”建设过程中，引入了智能门禁、线上缴费、社区信息发布等系统，但居民对此反应冷淡。部分老年居民因不会使用智能手机而“被排斥”，社区信息化建设反而加剧了数字鸿沟。同时，部分居民认为系统运行不透明，存在隐私泄露风险。请结合社区治理的公平性原则，分析该问题产生的原因，并提出优化方案。

题目3（15分）：

某社区在开展“社区微治理”项目时，鼓励居民参与社区事务，但实际参与人数有限，且多为“能人”主导，普通居民积极性不高。社区尝试通过发放积分奖励、组织趣味活动等方式提高参与度，但效果甚微。请结合社区参与的激励机制理论，分析该问题产生的原因，并提出切实可行的改进措施。

二、对策研究题（共1题，25分）

题目4（25分）：

近年来，某城市流动人口大量涌入社区，对社区公共服务、文