医患沟通的主要障碍及应对策略.pdf

医患沟通得主要障碍、

影响因素与改进办法

文/侯胜田北京中医药大学管理学院

前言:随着社会得发展、医疗技术得进步与人们生活水平逐步提高,人民群众对于医疗

服务得要求不断提高。面对人民群众不断增长得医药卫生需求,提供优质医疗服务、构建与

谐医患关系成为当前卫生事业发展得主要目标之一。

开就是关于某一病情某一过程得描述与结论就是比较抽象得医生必须借助于语言表情动作姿态行为方式等肢体语言把自己需要传达得信息想法与瞧法窗体给患者使患者

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