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绿化养护与小区环境管理手册（执行版）

第1章总则与职责分工

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在确立小区绿化养护工作的标准化规范，通过明确“谁负责、做什么、怎么做”，解决以往养护中标准不一、责任不清的痛点，确保绿化景观四季常青、四季有景。②适用范围涵盖小区内所有公共绿地、道路旁绿化带、庭院绿化及屋顶花园的全生命周期管理，适用于物业管理企业、绿化养护公司及业主委员会的日常监督与执行。手册依据国家《园林绿化工程施工及验收规范》、《城市绿化条例》及当地环保部门最新要求编制，确保养护工作符合法律法规底线。④内容覆盖从苗木种植、日常修剪、病虫害防治到枯死苗木处理的全过程，确保养护数据可追溯、效果可量化、成本可控。⑤本手册作为执行版，是指导一线养护人员操作、考核绿化团队绩效以及接受业主投诉的根本依据。通过本手册的实施，将提升小区整体环境品质，降低因绿化维护不当引发的投诉率，同时延长苗木使用寿命，减少市政部门的巡检频次。

1.2组织架构与职责界定

成立由项目经理任组长，技术总监任副组长，各绿化班组长为成员的专项绿化养护领导小组，负责统筹重大绿化工程及突发事件指挥。②物业服务中心下设绿化管理岗，负责日常巡查、记录台账及与养护公司的日常沟通协调，确保信息下达畅通无阻。养护公司专职绿化师负责具体技术指导，每周一召开技术例会，重点分析上周养护数据，解决共性技术难题，确保技术落