房产销售题目及详解.docxVIP

房产销售题目及详解

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

房产销售顾问接待上门客户的第一步正确做法是？

A.直接拿出房源资料开始介绍

B.主动上前问候，引导客户入座并递上饮用水

C.立即询问客户的购房预算

D.索要客户的联系方式以便后续跟进

答案：B

解析：房产销售的接待流程中，第一步是建立良好的沟通氛围，主动问候、引导入座并提供基础服务能让客户感受到尊重，为后续沟通奠定信任基础。A选项跳过了氛围建立，容易让客户产生压迫感；C选项过于直接，可能引起客户反感；D选项索要联系方式时机过早，不符合接待逻辑。

以下哪项是房源核验的核心目的？

A.确认房源的装修风格是否符合市场流行趋势

B.核实房源的产权归属是否清晰，有无抵押、查封等限制交易情况

C.评估房源的周边配套是否完善

D.统计房源的建筑年代和楼层信息

答案：B

解析：房源核验是房产交易的前置必要环节，核心目的是保障交易安全，避免出现产权纠纷。A、C、D选项均属于房源信息调查的内容，但不是核验的核心目的。

客户支付的“定金”与“订金”的本质区别在于？

A.两者金额限制不同

B.定金具有担保法律效力，违约需按规定双倍返还或不予退还

C.订金只能用于二手房交易，定金可用于新房交易

D.两者的支付时间不同

答案：B

解析：根据相关法律规定，定金是一种担保形式，一旦双方签订定金协议，违约方需承担相应的法律责