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网络预约出租汽车经营服务管理实务

术语定义

为统一全流程操作标准，本实务所有涉及的核心概念统一按照现行国家法规及行业标准定义执行，具体内容如下：

1.网络预约出租汽车经营服务：指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动，定义依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部工业和信息化部公安部商务部市场监管总局网信办令2022年第47号）。

2.网约车平台公司：指取得网络预约出租汽车经营许可，从事网约车经营服务的企业法人，不包含自然人、个体工商户等非企业主体。

3.网约车车辆：指取得网络预约出租汽车运输证，专门从事网约车经营服务的7座及以下乘用车，不得同时从事巡游出租汽车经营、私人客运租赁等其他营运类服务。

4.网约车驾驶员：指取得网络预约出租汽车驾驶员证，通过平台注册后提供网约车驾驶服务的从业人员，需同时满足公安部门背景核验、交通部门从业资格考核双重要求。

5.网约车监管平台：指县级以上交通运输主管部门建设的，用于接入辖区内所有网约车平台运营数据、实施动态监管的信息化系统，技术标准符合JT/T1033-2022《出租汽车监管信息交换技术规范》要求。

6.合规率：指统计周期内，同时取得网约车运输证的车辆数、取得网约车驾驶员证的驾驶员数占平台实际运营车辆数、实际接单驾驶员数的比例，行