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快递公司信息管理制度

第一章快递公司信息管理概述2

1.1快递公司信息管理的重要性2

1.1.1提高服务质量2

1.1.2降低运营成3

1.1.3提升客户满意度3

1.1.4智能化3

1.1.5互联网3

1.1.6绿色环保3

1.1.7全球化3

1.1.8个性化3

第二章信息管理组织架构3

第三章信息资源规划5

1.1.9客户信息资源5

1.1.10运输信息资源5

1.1.11仓储信息资源6

1.1.12人力资源信息6

1.1.13财务管理信息6

1.1.14信息资源规划6

1.1.15信息资源整合6

第四章信息采集与处理7

1.1.16信息采集原则7

1.1.17信息采集方法8

1.1.18信息处理流程8

1.1.19信息处理