原创力文档信息技术咨询业务流程与规范手册（执行版）
第1章业务流程总则与范围界定
1.1手册适用范围与定义
本手册《信息技术咨询业务流程与规范执行版》适用于所有参与信息技术项目咨询、规划、设计、实施及运维全流程的外部咨询机构、内部咨询团队及项目组成员。手册定义了咨询项目的核心定义，即基于客户业务痛点，利用信息技术手段解决业务问题、提升运营效率或创新商业模式的专业服务活动。
手册确立了项目交付物的边界，包括咨询建议书、技术架构设计图、实施测试报告、运维手册及知识转移文档等，明确禁止将非咨询类行政事务混入项目交付范围。手册明确了项目参与方的角色分工，区分了咨询顾问（负责方法论与策略）、技术专
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