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《纠风处理应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范XX市XX区XX街道XX社区（以下简称XX社区）在纠风处理过程中突发性舆情事件、群体性上访、网络舆情发酵等事件的应急处置工作，明确各层级职责分工，确保快速响应、科学处置，最大限度降低负面影响。重点防范因作风问题引发的群体性事件、网络谣言传播、舆情危机等风险。

2.编制依据

依据《物业管理条例》（国务院令第379号）、《突发事件应对法》（国务院令第110号）、《中华人民共和国消防法》（2019修正）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）、《学生伤害事故处理办法》（教育部令第12号）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《危险化学品安全管理条例》（国务院令第591号）、《建筑法》（国务院令第393号）、《中华人民共和国环境保护法》等法律法规制定。

3.适用范围

本预案适用于XX社区管辖范围内（东至XX路，南至XX河，西至XX山，北至XX桥）发生的以下情形：

群众通过12345热线、社区微信公众号等渠道集中反映的作风问题；

因政策执行偏差引发的群体性上访事件；

网络舆情中涉及社区治理的谣言传播；

涉及社区公共设施、公共安全等领域的突发性事件。

4.工作原则

坚持预防为主、快速反应、分级负责、协同处置原则，实行一案三制（预案管理、应急机