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航空运输流程与应急预案手册（执行版）

第1章概论与组织机构

1.1手册适用范围与定义

本手册严格依据国际民航组织（ICAO）《航空运输运行规范》及中国民用航空局（CAAC）最新发布的《航空运输运行手册》编制，旨在为所有航空承运人提供统一的运行标准，确保在正常飞行及突发事件下的安全高效运作。手册明确涵盖从航班计划、起飞前检查、空中运行、地面服务、行李运输、旅客服务到航班终到后的全流程管理，特别针对恶劣天气、设备故障、人为误操作等特定场景设定了标准化的处置程序。

定义中强调“执行版”为最新版，所有涉及机组人员、地面保障人员及空管部门的操作指令必须严格对照本手册条款执行，严禁使用已过期的旧版