2026年滴滴车主考试题目及答案.docVIP

2026年滴滴车主考试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在滴滴平台，驾驶员接单前应确保车辆__________状况良好。

2.驾驶员在服务过程中应遵循__________原则，确保乘客安全。

3.滴滴平台规定，驾驶员在接到紧急救援电话时，应__________。

4.驾驶员在车内应保持良好的__________，禁止吸烟和乱扔垃圾。

5.乘客上车前，驾驶员应询问乘客是否需要__________。

6.驾驶员在行驶过程中应遵守交通规则，严禁__________。

7.滴滴平台规定，驾驶员在服务结束后应__________乘客的反馈。

8.驾驶员在接到乘客投诉时，应__________处理，并及时上报平台。

9.滴滴平台鼓励驾驶员在服务过程中使用__________，提升乘客体验。

10.驾驶员在遇到突发情况时，应保持冷静，__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.驾驶员可以随意更改行程路线，只要不违反交通规则即可。（）

2.驾驶员在车内可以接打手机，只要不影响驾驶即可。（）

3.乘客上车前，驾驶员应询问乘客是否需要帮助携带行李。（）

4.驾驶员在服务过程中可以收取额外费用，只要提前告知乘客即可。（）

5.驾驶员在接到乘客投诉时，可以不予理睬，等待平台处理。（）

6.驾驶员在车内应保持良好的卫生