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售后客户满意度回访与投诉处理流程作业指导书.pdfVIP

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  • 2026-06-14 发布于北京
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售后客户满意度回访与投诉处理流程作业指导书.pdf

    售后客户满意度回访汇总执行流程

    作业流程图编制

    流程名称售客户满意编号KFB002

    度访

    文件编制单位客关部日期

    专员主管售后经理/主管

    售后客户满意度回访汇

    总的目的：调研客户满意度感

    知，提升服务满意情况

    下次修改，请另存修改，不要

    在之前的文件上直接修改，文件名

    ①在大智慧查询当日需

    为“流程编号+流程名+编制人姓

    回访的进厂客户工单明

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