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2026年最新护士执业资格考试题库护理质量管理与评价实战演练试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.在护理质量管理中，运用“根本原因分析法”（RCA）处理一起给药错误事件时，其首要步骤应是：

A.立即对相关护士进行处罚

B.收集事件发生时间、地点、涉及人员及具体过程等所有相关数据与信息

C.制定新的给药核对流程并强制推行

D.向患者家属道歉并协商赔偿事宜

答案：B

解析：根本原因分析法是一种系统性问题解决方法，旨在找出导致问题发生的潜在系统性缺陷，而非追究个人责任。其标准步骤始于全面、客观地收集与事件相关的所有资料，包括人员、设备、流程、环境及信息等，为后续分析奠定事实基础。跳过信息收集直接进行处罚或流程更改，违背了RCA的核心原则。

2.某病区计划开展“降低住院患者跌倒发生率”的质量改进项目。在“计划-执行-检查-处理”（PDCA循环）的“计划”阶段，最关键的活动是：

A.立即在全病区铺设防滑地板

B.成立改进小组，分析现有跌倒数据，设定明确的、可测量的改进目标

C.对全体护士进行一次防跌倒知识培训

D.购买一批新的床边护栏

答案：B

解析：PDCA循环中，“计划”阶段是基础，要求基于数据明确问题，设定具体、可衡量、可达成、相关、有时限的目标。成立跨学科团队进行现状分析和目标设定，能确保改进措施有的放矢。A、C、D选项属于未经系统分析即采取的“执