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语言文字工作制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范本单位语言文字应用，提升整体工作效能与文化形象，依据《中华人民共和国国家通用语言文字法》及相关法规政策，结合本单位实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于单位内部所有公文处理、信息发布、会议交流、宣传推广、教育培训及对外交往等各项活动中的语言文字使用与管理。全体员工均有遵守本制度的义务。

第三条基本原则

语言文字工作遵循依法规范、准确严谨、简洁高效、与时俱进的原则。以国家通用语言文字为基本用语用字，推广普通话，推行规范汉字，鼓励语言文字的规范化、标准化应用。

第二章组织机构与职责

第四条组织领导

单位成立语言文字工作小组，由单位分管领导任组长，成员包括办公室、人力资源部、各业务部门相关负责人。工作小组负责统筹规划、指导协调和监督检查本单位语言文字工作。

第五条日常管理

语言文字工作小组下设办公室（可设在单位办公室或综合管理部门），负责日常具体工作，包括制度的组织实施、业务培训、信息收集、问题反馈及工作总结等。

第六条部门职责

各部门负责人为本部门语言文字工作第一责任人，负责组织本部门人员学习并执行本制度，确保本部门各项工作中语言文字的规范使用，并配合工作小组开展相关检查与整改。

第三章语言文字使用规范

第七条国家通用语言文字的使用

（一）普通话推广：公务活动、会议发言、对外接待、电话沟通等正式场合，应