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qc诊断师试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量控制中，以下哪一项不是休哈特控制图的基本组成要素？

A.中心线

B.上控制限和下控制限

C.数据点

D.散布图

答案：D

2.当一个过程处于统计控制状态时，以下哪项描述是正确的？

A.过程变异仅由随机原因引起

B.过程变异仅由系统原因引起

C.过程变异既由随机原因也由系统原因引起

D.过程没有变异

答案：A

3.在质量改进项目中，以下哪一种方法通常用于确定关键质量特性？

A.流程图分析

B.帕累托分析

C.散布图分析

D.控制图分析

答案：B

4.在进行质量成本分析时，以下哪一项通常被视为预防成本？

A.产品召回费用

B.质量审核费用

C.次品修复费用

D.紧急库存费用

答案：B

5.在质量管理体系中，ISO9001标准强调以下哪一项？

A.绩效测量

B.文件化信息

C.成本控制

D.市场份额

答案：B

6.在六西格玛管理中，以下哪一项是DMAIC流程的最后一个阶段？

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制和改进

答案：D

7.在进行根本原因分析时，以下哪一种工具通常用于识别潜在的因果关系？

A.因果图

B.流程图

C.散布图

D.帕累托图

答案：A

8.在质量改进项目中，以下哪一项通常被视为内部失败成本？

A.客户投诉费用

B.