2025年民航客运服务与应急预案手册_1.docxVIP

2025年民航客运服务与应急预案手册

第1章总则

1.1编制依据与适用范围

本手册的编制严格遵循《中华人民共和国民用航空法》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部）及中国民用航空局最新发布的《民用航空安全信息管理规定》等法律法规，确保所有条款具有法律效力。适用范围涵盖本手册发布后，所有持有民用航空运输许可证的公共航空运输企业及其所属的航空器、地面服务设施，以及参与民航运行的机组人员、地勤人员和旅客。

手册适用于2025年全行业开展的客运服务标准化建设，特别是针对新机型（如A320neo系列及Embraer190系列）的适航验证与运