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数字化赋能：扬州市税务局纳税服务信息化建设探索与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术深刻影响着社会的各个领域，税收领域也不例外。随着经济的快速发展和市场主体的日益多元化，纳税服务面临着更高的要求和挑战。纳税服务信息化建设成为提升税务部门服务质量、优化营商环境的关键举措。

扬州市作为江苏省的重要经济城市，近年来经济发展迅速，各类企业数量不断增加，纳税人群体日益庞大且结构复杂。传统的纳税服务模式在面对日益增长的业务量和多样化的纳税人需求时，逐渐显露出效率低下、服务不精准等问题。在此背景下，扬州市税务局积极推进纳税服务信息化建设，以适应新时代税收工作的需要。通过信息化手