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机组人员操作与应急处置手册（执行版）

第1章机组人员职责与岗位分工

1.1飞行机组基本职责概述

机长作为飞行安全的第一责任人，必须严格执行“决断权”原则，在遭遇突发气象变化或系统故障时，依据飞行手册（FM）中的“最后检查单”（LIF）进行决策，确保飞机按既定程序安全着陆。副驾驶需实时监控飞行仪表数据，当发现任何非正常参数（如航向偏离、高度下降、燃油量不足）时，立即通过驾驶舱语音通讯系统（CVR）向机长报告，并准备执行相应的紧急规避程序。

乘务长是客舱安全与秩序的第一指挥官，负责在紧急情况下迅速接管客舱控制权，依据“应急程序图”（E-OPS）分配任务，确保所有乘客处于安全状态并有序撤离。乘务员作为客舱执行者，需熟练掌握各类应急设备（如救生衣、氧气面罩、应急出口滑梯）的使用方法，并在客舱内保持通讯畅通，准确指引乘客前往最近的安全出口。所有机组人员必须时刻关注“生命体征”（生命体征表），持续监测乘客呼吸频率、面色及意识状态，一旦发现有人出现意识丧失或呼吸困难，立即启动“急救程序”（如120呼叫）。

机组团队需遵循“协作优先”原则，在遇到复杂紧急情况时，通过“机组资源管理”（CRM）机制整合各方信息，避免个人判断失误，确保决策团队高效协同。

1.2乘务长与机长职责界定

机长拥有最终飞行控制权，在起飞前必须确认“飞行准备单”（FDS）上所有系统正常，并在起飞后立即