民航安全与服务标准手册（执行版）.docx

民航安全与服务标准手册（执行版）

第1章总则与组织机构

1.1总则与适用范围

本手册依据《中华人民共和国民用航空法》及国际民航组织（ICAO）附件1关于安全管理体系（SMS）的要求编制，确立了民航业“安全第一、预防为主、综合治理”的核心方针，明确了本手册适用于所有从事民用航空运输、维修、地面服务及相关保障活动的单位及从业人员。适用范围不仅涵盖大型客机、小型运输机及直升机等航空器，还包括通用航空器、无人机（UAV）及固定翼飞机，同时覆盖从机场到机坪的全流程地面保障作业，确保全链条服务标准的一致性。

本手册定义了“民航安全”的范畴，即防止人为和机械因素导致航空器运行事故、航空器严重故障