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人力资源管理师二级试题及解答

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

下列组织结构类型中，最适合规模大、业务多元化、市场环境差异大的大型企业的是？

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.事业部制组织结构

D.矩阵制组织结构

答案：C

解析：直线制适合生产规模小、生产技术简单的小型企业；职能制适合专业分工较强、业务类型单一的企业；事业部制是按产品、区域或客户划分独立事业部，拥有独立的经营权限，适配多元化业务的大型企业，缺点是容易造成机构重叠、管理成本上升；矩阵制适合以项目为核心、需要多部门协作的企业。

下列选项中，属于选拔性员工素质测评核心特点的是？

A.测评标准宽松灵活

B.强调测评的区分功能

C.测评结果仅面向内部管理者公开

D.以掌握员工现有能力短板为核心目的

答案：B

解析：选拔性测评的核心目的是筛选符合岗位要求的候选人，因此核心特点是区分功能，即要把不同能力水平的候选人区分开；选拔性测评的标准非常严格且统一，避免筛选不公；其结果一般仅向招聘相关人员公开，不会对外公开；掌握员工能力短板是诊断性测评的目的。

下列绩效考评效标中，属于行为性效标的是？

A.产品生产合格率

B.年度销售额完成率

C.跨部门协作配合度

D.客户投诉处理满意度

答案：C

解析：绩效效标分为三类，特征性效标考察员工的个人特质，行为性效标考察员工的工作过程和具体行为，结