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小CK（CharlesKeith）新员工入职培训试题及答案

适用岗位：门店导购、店员、储备干部

考试时长：60分钟

满分：100分

考试说明：本次考试为新员工入职培训结业考核，内容贴合门店日常工作、品牌规范、服务标准及规章制度，所有题目均为门店实操常用内容，认真参与培训即可完成作答。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、CharlesKeith（小CK）品牌核心主营品类是（）

A、男装、运动鞋B、女装、轻奢鞋包、配饰C、母婴用品D、家居饰品

2、小CK门店员工上岗时，以下仪容仪表规范正确的是（）

A、可染夸张发色、留长指甲B、统一工装、妆容干净整洁、不佩戴夸张饰品

C、上班可穿拖鞋、休闲鞋D、工装随意穿搭，无需整理

3、门店日常接待顾客，标准迎宾话术规范是（）

A、随便看看B、您好，欢迎光临CharlesKeith！C、过来看看D、需要买什么

4、小CK门店排班模式为（），贴合商场营业时间（9:00-22:00）

A、固定长白班B、弹性分班制C、固定晚班D、无固定排班

5、门店新品陈列核心原则是（）

A、随意摆放，方便拿货B、新款、爆款前置陈列，视觉整齐统一

C、旧款全部摆在最前面D、按库存多少随意摆放

6、顾客试背、试穿产品后，员工正确操作是（）

A、让顾客自行归位B、及时整理、复位