人力资源管理与服务流程手册_1.docxVIP

人力资源管理与服务流程手册

第1章总则与组织架构

1.1人力资源管理的定义与目标

人力资源管理（HumanResourceManagement,HRM）是指企业通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能活动，对人力资源进行开发、配置、使用、激励、保留和发展的全过程管理。它不仅仅是招聘和培训，更是连接组织战略与执行落地的核心枢纽。②根据国际人力资源管理协会（IHRA）的定义，HRM旨在通过系统化手段实现组织目标，其核心在于平衡员工个人发展与组织整体战略需求。在现代知识经济环境下，HRM的目标已从传统的“人事管理”转向“战略人力资源管理”，强调以人为核心，通过提升人力资本