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旅游景区服务与市场营销手册

第1章景区总体战略定位与品牌建设

1.1景区核心价值提炼与差异化定位

需深入进行“资源-产品-体验”三维价值评估，通过SWOT分析明确景区的核心资源禀赋，例如将某地的“喀斯特地貌”转化为“地下溶洞探险”的稀缺体验价值，从而区别于周边同质化景区。运用5C原则”（Cost,Convenience,Character,Connection,Control）进行差异化定位，确保景区在成本效益、交通便利性、文化故事性、情感连接度及运营控制力五个维度中具备不可复制的独特性，避免陷入价格战。

接着，采用“场景化营销”理论，将抽象的资源转化为具体