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质量根底知识

一、常用术语定义

质量的狭义定义：产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力

质量的广义定义：公司全面管理目标的实现。

质量根底知识一常用术语定义质量的狭义定义产品体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力质量的广义定义公司全面管理目标的实现如供方的控制本钱顾客满意度新产品开发周期生产周期库存周转频次等质量目标企业在一定时期在质量方面所要到达的预

如：供方的控制、本钱、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等

质量目标：企业在一定时期在质量方面所要到达的预期成果。

2015年我司的质量目标是成品交付不合格率≤154PPM；外检进货检验拒收全年＜28件；

在工地出现AMT全年＜26件；生产过程产品一次交验合格率≥99%；

检验的定义：采用*种方法〔技术、手段〕测量、检查、试验和计量产品的一种或多种质量

特性并将测定结果与判定标准相比拟，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。

检验的分类：

按检验数量分：全数检验、抽样检验；

按流程