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2026年武汉市蔡甸区人力资源与社会保障系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的费用，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题干中，超市拒绝退还多支付的费用，张某可以通过协商、调解、投诉等途径解决，但若协商不成，可以向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会负责调解消费者权益争议，不具有强制执行力。C项错误，本案不涉及犯罪行为，无需向公安机关报案。D项错误，劳动监察部门负责监督用人单位遵守劳动法律、法规的情况，本案不涉及劳动争议。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，如“一言九鼎”形容言论极有分量。以下哪个选项中的成语与“鼎”的象征意义无关？（）