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水上客运管理与安全手册（执行版）

水上客运管理与安全手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1适用范围与总则

本手册适用于所有运营船舶（包括客滚船、客渡船、旅游观光船及大型客船）在海上及内河水域进行日常营运、事故处置及应急演练的全过程管理。适用范围涵盖从船舶申报、船员配备、航线规划、载客登离、到离船接驳、货物装卸以及船舶进出港的每一个关键节点。

本手册是水上客运企业建立、实施、维护和改进安全管理体系（SMS）的核心依据，必须确保所有操作人员、管理人员及监督机构严格遵照执行。适用范围包含水上客运管理的所有相关方，包括船公司总部、船舶公司、船舶公司各部门、船员、乘客、港口当局、海事管理机构及第三方评估机构。本手册的适用范围不局限于特定航线或特定季节，而是基于国家法律法规、国际海事公约及企业实际运营需求，对所有相关船舶和人员进行全覆盖管理。

所有涉及水上客运的安全管理活动，均须以本手册为最高指导文件，任何与手册内容相抵触的指令或操作均被视为违规并进行纠正。

1.2管理机构与职责分工

船公司总务部负责统筹水上客运安全管理，制定安全管理方针，确保本手册在船舶公司层面的有效落地。船舶公司安全管理部（安全总监）作为安全管理的最高负责人，对水上客运安全负全面领导责任，负责审核船舶安全管理体系。

船舶公司各部门（如轮机部、甲板部、行政部）需根据本手册要求，明确本岗位