吴士宏-教练式领导力- 怎样厘清现实和目标间的差距？.pdfVIP

04怎样厘清现实和目标间的差距？

你好，我是吴士宏，欢迎跟我一起学习《教练式领导力》。

上一讲，咱们讲完了怎样有力发问，在一问一答中，就会发现下属遇到了一些困难。那这一

讲，我们来说说，怎样帮下属发现问题、厘清障碍。

作为管理者，你一定常会面临一个场景，下属拿着困难来找你，等着你给解决方案。我们来

设想一下，下属敲门进来说，“头，这项目下周就要上，但现在进度有点滞后，下周可能有

风险，怎么办？”

按照我以前做管理者的做法，我会直接问他四个问题，what？when？who？where？“什么

进度？什么时候发生的？都有谁参与？是哪些部门做的？”

等把这四个问题问完了，我基本上就能判断出这个问题出在哪儿，出在谁身上，下属做了什

么，没做什么。

然后迅速直接指点他，“这不就是什么什么的问题吗？这儿你没干，你马上去做这个，这会

不会做，那儿行不行？”一看他有点皱眉头了，我再加上一句，“这事你问问谁，哎呀算了，

我去给你说去。”

你看，他一团乱麻看不清楚重点，我噼里啪啦给他说出来，他直接去干就行了，我认为这很

高效。

有的下属嘴甜，和我说，“老大，还得是你，你真厉害。”我也挺得意的。

但时间长了，我可就没快感了，为什么？因为同样的问题稍稍一变种，又来问我了，我就急

了，说“你看我和你说过多少回了，怎么天天问的都是重复的啊？”

所以我