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产品售后维保协议书.doc

产品售后维保协议书

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有乙方生产或销售的产品，为保障产品的正常运行，甲乙双方经友好协商，达成如下售后维保协议：

一、维保范围

1.1乙方负责为甲方提供本协议约定的产品售后服务及维保服务。

1.2维保产品清单详见附件一《维保产品清单》。

1.3维保服务包括但不限于：技术咨询、故障排除、维修更换、定期检查等。

二、维保期限

2.1本协议约定的维保期限为自产品交付之日起[具体期限]年。

2.2维保期限届满前，甲乙双方可协商续签维保协议。

三、维保费用

3.1甲方应按照本协议约定支付维保费用。

3.2维保费用标准详见附件二《维保费用标准》。

3.3甲方应于每年[具体日期]前支付下一年的维保费用。

四、服务响应时间

4.1乙方应在接到甲方维保请求后，于[具体时间]内响应。

4.2对于紧急故障，乙方应在[具体时间]内到达现场提供服务。

五、服务方式

5.1乙方可通过远程、现场或邮寄等方式提供维保服务。

5.2甲方应积极配合乙方进行维保服务，提供必要的技术资料和操作环境。

六、保密条款

6.1甲乙双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密。