睿弼成管理咨询公司公开培训课;内容提要
一、班组长的职责
二、目标管理
三、生产计划排配
四、员工管理
五、设备、设施管理
六、质量管理
七、现场管理
八、信息沟通与协调
九、自我成长和提升
十、案例分析;1、班组长的定义
1.1定义(职责):班组长是指在生产现场,直接管辖的生产线作业员工,对其生产结果负责的人。
1.2自我角色的认知
1.3对企业的正确认识
(1)企业不是顺风车(2)企业不是收容所
(3)企业不是福利院;A、企业:以盈利为目的的经济组织,
同时担任一定的社会责任。
B、五大利益相关方
;2、班组在企业中的地位和作用
2.1班组是企业生产经营活动的基本单位
2.2班组是企业最基层的管理单位
2.3班组是生产流程的衔接要素
2.4班组是提高职工素质的基本场所
2.5班组是激发创意、解决问题的团队;3、班组长的素质要求
(1)专业能力:对自己的业务(人员、机器、材料、方法)娴熟。
(2)目标管理能力:具备使P—D—C—A这一循环不断地周而复始的能力。
(3)问题解决能力:善于用“为什么?为什么?为什么?”的三问思维。
(4)组织
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